Umiejętności cyfrowe stały się umiejętnościami, które stanowią o jakości i efektywności życia współczesnego człowieka. Rozwój techniki otwiera przed człowiekiem nowe możliwości, narzędzia technologii sprawiają, że rzeczy niemożliwe są dziś w zasięgu ręki. Możliwości ogranicza zazwyczaj jedynie brak dostępu do technologii i brak kompetencji. Prezentowany raport zawiera wyniki badania prowadzonego w Wielkiej Brytanii, które wskazać miały korzyści wynikające z wyposażenia obywateli w kompetencje umożliwiające sprawne funkcjonowanie w cyfrowej rzeczywistości. Badanie miało na celu określenie jakie korzyści społeczno-ekonomiczne przyniesie integracja technologii w codzienne życie człowieka. Jak wynika z przeprowadzonej analizy badania, wielu umiejętności człowiek nabywa poprzez doświadczenie, w sposób naturalny, jednak pomimo tego konieczne jest wdrażanie inicjatyw propagujących edukację w zakresie TIK i podejmowanie działań edukacyjnych umożliwiających kształcenie i doskonalenie kompetencji cyfrowych, ponieważ umiejętności te często ograniczają się do podstawowych, nie są wystarczające i utrudniają codzienne, aktywne uczestnictwo obywateli Wielkiej Brytanii w życiu społeczno-gospodarczym.